Николаевцам дополнительно разъяснят процедуру оплаты счетов за электроэнергию

Руководству Николаевского городского совета совместно с ООО «Николаевская электроснабжающая компания» и АО «Николаевоблэнерго» поручено провести дополнительный брифинг по алгоритму оплаты услуг по электрической энергии, учитывая спрос получения разъяснений со стороны жителей города.

Необходимость этого подчеркнул заместитель председателя Николаевской областной государственной администрации Валентин Гайдаржи на очередном совещании с руководителями энергоснабжающих предприятий области в понедельник, 4 февраля.

«Учитывая очереди в офисы ООО« Николаевская электроснабжающая компания »и АО« Николаевоблэнерго », недовольство и непонимание людей о ситуации с оплатой счетов, необходимость через СМИ еще раз дополнительно объяснить эту ситуацию», - подчеркнул Валентин Гайдаржи.

Так, в связи с заключением договоров на поставку электрической энергии с ООО «Николаевская электроснабжающая компания» и повышенным спросом на получение разъяснений по данному вопросу руководству Николаевского городского совета поручено срочно 5 февраля провести брифинг с участием ООО «Николаевская электроснабжающая компания» и АО «Николаевоблэнерго» по разъяснению текущей ситуации с заключением договоров (присоединение к публичному договору передачи данных потребленной электрической энергии и оплаты счетов за потребление электр ичному энергии).

Также в ходе сегодняшнего совещания представители теплоснабжающих предприятий ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» и ОАО «Николаевская ТЭЦ» доложили о получении номинаций природного газа на февраль текущего года.

Кроме того, руководству Николаевского городского совета рекомендовано дополнительно рассмотреть вопрос по оказанию финансовой поддержки ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» и МКП «Николаевводоканал» для покрытия убыточности и обеспечение расчетов по заработной плате и расчетов за потребленные энергоносители. Учитывая определенные проблемные вопросы с ограничением электроснабжения в общежития, представителям Николаевского городского совета рекомендовано ускорить работу по финансированию программы перевода общежитий на прямые абонентские расчеты с энергоснабжающей компанией.

Напомним, с 1 января 2019 года согласно Закона Украины «О рынке электрической энергии» (№ 2019-VIII от 13.04.2017), который дал старт процессу реформирования электроэнергетической отрасли в Украине поставки (продажа) электроэнергии для бытовых потребителей осуществляет ООО «Николаевская электроснабжающая компания ». То есть с 1 января 2019 АО «Николаевоблэнерго», как и другие подобные субъекты хозяйствования в Украине не является поставщиком электрической энергии и осуществляет деятельность только по распределению электрической энергии (техническое обслуживание внешних электрических сетей и оборудования).

Что необходимо знать:

1. О ООО «Николаевская электроснабжающая компания»

ООО «Николаевская электроснабжающая компания», как поставщик предоставляет потребителю следующие услуги:

· Поставляет электрическую энергию бытовым потребителям;

· Обслуживает потребителей по вопросам начисления, расчета стоимости и условий оплаты.

Административное здание (офис) Компании находится по адресу: 54017,

м. Николаев, ул. Пограничная, 39/1, тел. Call-центра: 0800201001.

Компания имеет отделения во всех районах и городах области.

2. Нужно ли заключать новый договор о поставках электрической энергии поставщиком универсальной услуги?

Потребителям нет необходимости посещать Центры обслуживания клиентов

или звонить в колл-центр, чтобы присоединиться к этим договорам. Законодательно предусмотрена упрощенная процедура присоединения: все, что нужно - это продолжать пользоваться услугами и своевременно оплачивать счета. Бытовым потребителям необходимо сделать это в феврале 2019 года, при оплате стоимости потребленной электроэнергии в январе 2019 года.

Это означает, что оплата и / или продолжения пользования услугами электроснабжения является согласием с условиями публичного договора и присоединением к услугам, предоставляемых ООО «Николаевская электроснабжающая компания».

По отдельной письменным заявлением потребителя компания должна предоставить письменную редакцию договора,

 3. Как осуществлять оплату за потребленную электроэнергию?

Бытовые потребители продолжают осуществлять оплату потребленной электрической энергии по действующим тарифам на электрическую энергию, не изменении и в состав которых входит стоимость услуг по распределению.

Напоминаем, что с 1 января 2019 тариф для бытовых потребителей не изменился (не увеличился) и в дальнейшем регулируется государством.

В настоящее время действует тариф:

• за объем, потребленный до 100 кВт / ч. электроэнергии в месяц - 0,90 грн. за 1 кВт * ч .;

• за объем, потребленный свыше 100 кВт / ч. электроэнергии в месяц - 1,68 грн. за 1 кВт * ч .;

(В том числе тариф на услуги по распределению электроэнергии 0,76940 грн. За кВт * ч).

Никаких дополнительных платежей совершать не нужно.

Обратить внимание необходимо на то, что все расчеты за потребленную электроэнергию с января 2019 проводятся через поставщика электроэнергии ООО «Николаевская электроснабжающая компания».

Если Вы осуществляете оплату через банковские учреждения или интернет - банкинг необходимо отметить новые реквизиты компании поставщика. Реквизиты есть на сайте ООО «Николаевская электроснабжающая компания» - https://elektropostach.mk.ua/, а также указанные в счетах - сообщениях по оплате за январь 2019 года, которые направлены в адрес потребителей.

Одновременно сообщаем, что в терминалах банков АО «Сбербанк» и АО КБ «Приватбанк» уже имеющиеся реквизиты для оплаты услуг ООО «Николаевская электроснабжающая компания».

В счете - уведомлены указан рекомендуемый аванс, который в денежном эквиваленте соответствует фактическому потреблению электроэнергии в декабре 2018 Фактическая сумма оплаты с учетом фактического потребления отмечается в условном квадрате счета - сообщение рядом со словами «Оплачено».

4. Как узнать номер своего лицевого счета?

Номер лицевого счета потребителя меняется с 1 января 2019 и указанный в правом верхнем стороне счета - сообщения по январь 2019 (номер лицевых счетов указанных на абонентских книжках АО «Николаевоблэнерго» больше не применяется с 01.01.2019).

Узнать номер своего лицевого счета также возможно в отделениях АО КБ "Приватбанк", отделениях АО "Ощадбанк" или по номеру многоканального телефона Колл-центра ООО "Николаевская электроснабжающая компания" - 0-800-201-001 (звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные ).

Для обращений потребителей в ООО «Николаевская электроснабжающая компания» работает колл-центр по номеру + 0 800-201-001.

Помните, колл-центр работает в режиме Компании:

Понедельник-четверг (с 8-00 до 17-00)

Пятница (с 8-00 до 16-00)

5. Как вернуть подписку имеющуюся по состоянию на 01.01.2019?

Потребителям, которые по состоянию на 1 января 2019 имеют переплату за электроэнергию, необходимо обратиться в АО "Николаевоблэнерго" с письменным заявлением о возврате денежных средств (образец заявления и перечень документов, необходимых для возврата средств можно узнать на сайте АО «Николаевоблэнерго»).

Обращаем внимание, что денежные средства будут возвращены непосредственно потребителю на его банковский счет.

6. Передача показатели электросчетчиков?

Ежемесячная передача показателей электрической энергии осуществляется потребителями в адрес Колл-центра АО «Николаевоблэнерго», как оператора системы распределения, как это и осуществлялось ранее (через - sms, Колл-центр - 0800504001 или личный кабинет).

Читайте больше на нашем Telegram-канале. Присоединиться к нему можно ЗДЕСЬ.