Батьки та учні Миколаївщини зможуть онлайн скаржитися на шкільне меню

На Миколаївщині стартував унікальний цифровий проєкт із моніторингу шкільного харчування. Тепер контроль за якістю страв у їдальнях переходить у формат реального часу за допомогою цифрового асистента "Хвилька".

Проєкт ініційовано начальником Миколаївської ОВА Віталієм Кімом за підтримки управління з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Миколаївської ОВА у співпраці з Департаментом освіти і науки обласної військової адміністрації, Головним управлінням Держпродспоживслужби в Миколаївській області.

"Ми запустили Telegram-бот https://t.me/hvylka_bot у межах роботи цифрового асистента "Хвилька", – йдеться у повідомленні.

Раніше порушення виявляли під час перевірок Держпродспоживслужба — зокрема щодо невідповідності меню або технологій приготування страв. Тепер батьки й учні можуть повідомити про проблему одразу — швидко та зручно.

Наразі проєкт працює у пілотному форматі — його тестують 4 заклади загальної середньої освіти області. Саме на їхній базі відпрацьовується механіка подання звернень, взаємодія між службами та швидкість реагування.

Усі повідомлення опрацьовуються в межах компетенції та відповідно до законодавства. Також створені робочі групи для оперативного реагування.

Пілотний проєкт триває з 19 лютого до 19 травня 2026 року. Після його завершення до ініціативи зможуть долучитися всі школи області, які будуть готові працювати в цифровому форматі.

За підсумками буде підготовлено аналітичний звіт і пропозиції щодо масштабування рішення на всю область.

Джерело