У Південноукраїнську збої в сервісах для показників водолічильників: куди телефонувати

У Південноукраїнську тимчасово не працюють онлайн-сервіси для передавання показників водолічильників. Дані не можна подати ні через особистий кабінет, ні через голосового робота.

Про це повідомляє Південноураїнська міська влада.

– У зв’язку з наслідками російської агресії вийшла з ладу частина інформаційної інфраструктури підприємства КП ТВКГ ПМР у м. Києві, унаслідок чого тимчасово ускладнено передачу показників, - зазначають у повідомленні.

Поки онлайн-сервіси не працюють, повідомити дані лічильника можна лише одним способом – зателефонувати до кол-центру. Для цього діють чотири номери:

• 067-798-69-22
• 067-755-95-04
• 067-798-66-49
• 067-242-18-15

Кол-центр приймає дзвінки з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 17:00. Перерва – з 12:00 до 13:00. У вихідні дні оператори не працюють.

Через технічні проблеми КП ТВКГ продовжило термін передачі показників. Цього місяця їх можна передати до 29 вересня 2026 року.

Через велику кількість звернень телефонні лінії можуть бути зайняті. У підприємстві просять не телефонувати повторно одразу.