Банкоматы в Украине обманывают клиентов: не отдают наличку

В Украине банкоматы все чаще снимают деньги с карт, но при этом не отдают наличку. Финансовые учреждения признают: бывают технические сбои, купюры могут замяться, однако вернуть средства удается не всегда. Чтобы не стать жертвой ошибки, стоит следовать нескольким простым советам.

Как говорится в материале, число жалоб на неисправные банкоматы значительно увеличилось. Для того, чтобы обезопасить себя, стоит:

• перед использованием осмотреть банкомат;

Важно внимательно ознакомиться с окном выдачи налички. На нем не должно быть посторонних снимаемых элементов.

• деньги нужно пересчитывать так, чтобы это было видно на камере;

Если окажется, что банкомат выдал меньше денег, это можно будет доказать с помощью видео. Его по требованию может получить полиция.

• если банкомат не выдал деньги, не отходить от него и сразу позвонить по телефону, который указан на аппарате;

Сотрудник банка должен принять заявку и в течение суток финучреждение предоставит разъяснение. Вполне может быть, что произошел технический сбой и деньги оперативно вернут.

• если банк отказался отдавать деньги, нужно написать жалобу в полицию и в НБУ;

Правоохранители должны провести проверку. Кроме того, банк обязан соблюдать все требования Нацбанка. А если есть нарушения, на них должен отреагировать регулятор.